Mυστικοί επιβάτες στα ΜΜΜ: Θα καταγράφουν προβλήματα και παράπονα
18:00 - 10/01/2021
Θα καταγράφουν τα κακώς κείμενα ή παράπονα χρηστών στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς Σύμφωνα με πληροφορίες του Ελεύθερου Τύπου, οι «μυστικοί επιβάτες» δεν θα θυμίζουν ελεγκτές. Θα βρίσκονται σε οχήματα και συρμούς παρατηρώντας τι συμβαίνει εντός τους και σημειώνοντας όλα όσα χρειάζεται να αλλάξουν αναφορικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Παράλληλα, θα καλούν στο κέντρο εξυπηρέτησης προκειμένου να πιστοποιούν αν πράγματι οι επικοινωνίες γίνονται όπως προβλέπεται και δεν υπάρχουν δυσαρεστημένοι επιβάτες. «Από την έναρξη της πανδημίας του Covid-19 οι συγκοινωνίες της Αθήνας βρίσκονται σε μια διαρκή προσπάθεια διασφάλισης της απρόσκοπτης και ασφαλούς εξυπηρέτησης του επιβατικού κοινού, με την ενίσχυση του
Διαβάστε Περισσότερα στο spoilersΣΧΕΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΑΠΟ ΑΛΛΕΣ ΠΗΓΕΣ
ΟΑΣΑ: «Μυστικοί επιβάτες» θα καταγράφουν προβλήματα σε μετρό και λεωφορεία
Μέσα στο πρώτο τρίμηνο της χρονιάς πιάνουν δουλειά οι «μυστικοί επιβάτες» - Στόχος να αναβάθμιση της ποιότητας εξυπηρέτησης σε ένα μέσο, μια περιοχή ή μια ομάδα χρηστών
![]()
Διαβάστε το στο «Μυστικοί επιβάτες» θα καταγράφουν προβλήματα σε μετρό και λεωφορεία
Μέσα στο πρώτο τρίμηνο της χρονιάς πιάνουν δουλειά οι «μυστικοί επιβάτες» - Στόχος η αναβάθμιση της ποιότητας εξυπηρέτησης σε ένα μέσο, μια περιοχή ή μια ομάδα χρηστώνΣε εφαρμογή μπαίνει το σχέδιο των «μυστικών επιβατών» στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, με [...]
Διαβάστε το στο matrix24.gr
