Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης Πολιτών: Το 1555 δέχθηκε 5.319.662 κλήσεις στους 18 μήνες λειτουργίας του

Ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης Πολιτών, το 1555, έχει εξυπηρετήσει πάνω από 5 εκατομμύρια κλήσεις στους 18 μήνες λειτουργίας του. Ο αριθμός του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, μέχρι και τις 19 Μαρτίου 2023, είχε δεχθεί συνολικά 5.319.662 κλήσεις, από τις οποίες απαντήθηκαν οι 5.011.197, με τον μέσο χρόνο αναμονής να μην ξεπερνά τα 22 δευτερόλεπτα. Από τις 5.011.197 κλήσεις, το 99,72% έχει απαντηθεί είτε αμέσως είτε εντός λίγων ημερών. Το υπόλοιπο 0,28% αφορά σε προσωποποιημένα αιτήματα, τα οποία χειρίζονται ειδικές ομάδες στελεχών του υπουργείου και των εποπτευόμενων φορέων. Σε ανακοίνωσή του, το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων αναφέρει πως ο e-ΕΦΚΑ συγκεντρώνει

e-ΕΦΚΑ

ΕΦΚΑ

Εργασία

Διαβάστε Περισσότερα στο Newsbeast.gr