Focus Bari: Οι Έλληνες καταναλωτές πιο ψηφιακοί από ποτέ — Αλλά στα δύσκολα ζητούν άνθρωπο

Νέα πανελλαδική έρευνα της Focus Bari δείχνει ότι η τεχνητή νοημοσύνη ενισχύει την εξυπηρέτηση, όμως η ανθρώπινη επαφή παραμένει καθοριστικός παράγοντας εμπιστοσύνης.   Η εμπειρία εξυπηρέτησης εξελίσσεται ραγδαία στην Ελλάδα, με τους καταναλωτές να υιοθετούν όλο και περισσότερο τα ψηφιακά εργαλεία, διατηρώντας όμως την ανάγκη για ανθρώπινη επαφή στα πιο απαιτητικά ζητήματα. Αυτό προκύπτει από […] Το άρθρο Focus Bari: Οι Έλληνες καταναλωτές πιο ψηφιακοί από ποτέ — Αλλά στα δύσκολα ζητούν άνθρωπο εμφανίστηκε πρώτα στο Ελεύθερος Τύπος.

Έλληνες

Ελλάδα

Διαβάστε Περισσότερα στο eleftherostypos.gr