#ΕΚΠΟΙΖΩ

Αποδέκτες μεγάλου αριθμού παραπόνων και καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους, ιδίως προϊόντων υψηλής τεχνολογίας (κινητών τηλεφώνων, τάμπλετ, φορητών υπολογιστών, κ.λπ.) δηλώνουν ότι γίνονται οι οργανώσεις καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ και ΠΟΜΕΚ – Η Παρέμβαση. Η ΕΚΠΟΙΖΩ συμβουλεύει τους καταναλωτές να είναι πολύ προσεκτικοί όταν παραγγέλνουν ένα προϊόν και ιδιαίτερα […]

Ήταν ένα από τα πιο αρνητικά φαινόμενα που «γεννήθηκαν» στην καραντίνα: e-shop από εταιρείες στημένες στο πόδι αποσπούσαν χρήματα καταναλωτών, οι οποίοι αγόραζαν προϊόντα υψηλής τεχνολογίας, σε άκρως ελκυστικές τιμές, μη παραλαμβάνοντας όμως ποτέ το προϊόν και χάνοντας απ’ ο, τι φαίνεται οριστικά τα χρήματά τους.Πολύ πιθανό το ίδιο να πάθουν και πάνω από 100 καταναλωτές που καταγγέλλουν τις τελευταίες ημέρες ένα e-shop με δύο φυσικά καταστήματα. Υπενθυμίζεται ότι στις 8 Μαΐου η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή ανακοίνωσε ότι επιβάλλει διοικητικά πρόστιμα σε έξι ηλεκτρονικά καταστήματα (a-mobiles.gr, www.mxstore.gr, www.ubit.gr, www.emobile24.gr, www.clickstore.gr) συνολικ

Οι Ευρωπαίοι ταξιδιώτες έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν μεταξύ των κουπονιών (voucher) ή της επιστροφής χρημάτων, σημειώνει σε ανακοίνωσή της η καταναλωτική οργάνωση ΕΚΠΟΙΖΩ, εκφράζοντας ικανοποίηση για τις σχετικές δηλώσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε χθες (13.5.2020 C(2020) 3125) «Ερμηνευτικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τα κουπόνια που προσφέρονται σε επιβάτες και ταξιδιώτες ως […] The post Πανδημία: Επιστροφή χρημάτων ή εγγυημένα κουπόνια ζητούν οι καταναλωτές appeared first on Paraskhnio.gr.

Νέα επιστολή έστειλαν στα αρμόδια υπουργεία η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών – Π.ΟΜ.Ε.Κ., μετά από την πληθώρα διαμαρτυριών και καταγγελιών που δέχονται από γονείς, οι οποίοι δηλώνουν την έντονη δυσαρέσκειά τους, ως προς την πολιτική ακυρώσεων των σχολικών-εκπαιδευτικών εκδρομών λόγω της πανδημίας του...

Τηλεδιάσκεψη με τη συμμετοχή κορυφαίων επαγγελματικών και συνδικαλιστικών φορέων, επιστημονικών ενώσεων, οργανώσεων καταναλωτών και δανειοληπτών, για τα θέματα του πτωχευτικού δικαίου και της προστασίας της πρώτης κατοικίας, πραγματοποιήθηκε με πρωτοβουλία των Τομέων Ανάπτυξης και Μικρομεσαίας Επιχειρηματικότητας του Κινήματος Αλλαγής. Το Κίνημα Αλλαγής, συνεχίζοντας στο δρόμο της νομοθετικής παρακαταθήκης του ΠΑΣΟΚ και του Ν.3869/2010, δεν περιορίζεται σε διαμαρτυρίες, αλλά αναλαμβάνει πρωτοβουλίες εντός κι εκτός Βουλής. Το θέμα της σύσκεψης είναι ιδιαίτερο επίκαιρο λόγω της αναμενόμενης συσσώρευσης νέων εκρηκτικών προβλημάτων για τα νοικοκυριά, τους επαγγελματίες και τις μικρομεσαίες επιχειρ

Νέα επιστολή στα αρμόδια υπουργεία, η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών (ΠΟΜΕΚ): «Η Παρέμβαση» κατόπιν των αποφάσεων της κυβέρνησης αναφορικά με την παροχή πιστωτικού σημειώματος (κουπόνι) με ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ μηνών από την έκδοσή του, με σκοπό να διασφαλιστεί η βιωσιμότητα των τουριστικών επιχειρήσεων.Στην επιστολή τους αναφέρουν, ότι τίθενται σε κίνδυνο τα δικαιώματα των καταναλωτών με την υιοθέτηση κανόνων αντίθετων της κοινοτικής και εθνικής νομοθεσίας, με την αναβολή ή αντικατάσταση του δικαιώματος αποζημίωσης με κουπόνια και ως εκ τούτου καταστρατηγούνται οι κανόνες της ΕΕ ως προς το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων στους καταναλω

Πρόκειται για κανόνες αντίθετους της κοινοτικής και εθνικής νομοθεσίας, σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ. Καταναλωτές δηλώνουν την έντονη δυσαρέσκειά τους ως προς την παροχή των κουπονιών, αντί χρημάτων.

Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) απέστειλε αίτημα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων ...

Τριάντα δύο οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, συμπεριλαμβανομένης της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ)...

Μετά από πλήθος καταγγελιών καταναλωτών τόσο στην ΕΚΠΟΙΖΩ, όσο και στις λοιπές ενώσεις καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση», για τις αυθαίρετες χρεώσεις από τα πενταψήφια, η ΕΚΠΟΙΖΩ πραγματοποίησε έρευνα, αναφορικά με τους παρόχους Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), τα ευρήματα της οποίας απεστάλησαν στο Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων/Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, καθώς και […]

Πλήθος καταγγελιών από καταναλωτές για τις αυθαίρετες χρεώσεις από τα πενταψήφια έχουν δεχθεί οι καταναλωτικές οργανώσεις και η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής – ΕΚΠΟΙΖΩ, αλλά και όλες οι Ενώσεις Καταναλωτών μέλη της ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση», πραγματοποίησαν έρευνα για το θέμα. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε τρία επίπεδα: επεξεργασία των καταγγελιών, έλεγχος των παρόχων Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης… Read more » The post Απάτη με τα πενταψήφια: Έτσι βρίσκουν τα θύματα τους και χρεώνουν τρελά ποσά appeared first on Ελεύθερος Τύπος.

Μετά τις καταγγελίες της ΕΚΠΟΙΖΩ και λοιπών μελών της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) κατά της Google, για τις πρακτικές που χρησιμοποιεί στον εντοπισμό τοποθεσίας, η Ιρλανδική Αρχή Προσωπικών Δεδομένων, ως επικεφαλής εποπτική αρχή, ανακοίνωσε, χθες, ότι θα ξεκινήσει, επισήμως, σχετική έρευνα. Το σκεπτικό πίσω από τις καταγγελίες είναι πως οι πληροφορίες για τα μέρη που… Read more » The post Στο στόχαστρο έρευνας το Google maps για την χρήση προσωπικών δεδομένων appeared first on Ελεύθερος Τύπος.

Στο Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας κατά της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Vodafone προσέφυγαν η Cosmote (ανταγωνίστρια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας) και εν συνεχεία η ΕΚΠΟΙΖΩ (Ένωση Προστασίας Καταναλωτών) καταγγέλοντας την πρόσφατη διαφημιστική καμπάνια της Vodafone για «απεριόριστα data». Η Vodafone τρέχει διαφημιστική καμπάνια για απεριόριστα data με 2 ευρώ από τις 02/01/20 έως τις 29/01/20. Η προσφορά ισχύει για όλους τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας […]

Διαστάσεις χιονοστιβάδας λαμβάνουν οι καταγγελίες καταναλωτών – χρηστών για τις αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα στα κινητά τους τηλέφωνα που αφορούν στις επονομαζόμενες Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης και που «φουσκώνουν» τους λογαριασμούς τους. Το τελευταίο τρίμηνο στην ΕΚΠΟΙΖΩ έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες, φτάνοντας τις 50 ανά μήνα, όπως αναφέρει η νομική σύμβουλος της ΕΚΠΟΙΖΩ, Βίκυ Τζέγκα […]

Διαστάσεις χιονοστιβάδας λαμβάνουν οι καταγγελίες καταναλωτών – χρηστών για τις αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα στα κινητά τους τηλέφωνα που αφορούν στις επονομαζόμενες Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης και που «φουσκώνουν» τους λογαριασμούς τους. Το τελευταίο τρίμηνο στην ΕΚΠΟΙΖΩ έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες, φτάνοντας τις 50 ανά μήνα, όπως αναφέρει η νομική σύμβουλος της ΕΚΠΟΙΖΩ, Βίκυ Τζέγκα στο enikos.gr. Σύμφωνα με την ίδια, οι καταναλωτές – χρήστες της κινητής τηλεφωνίας παραπονούνται ότι λαμβάνουν πληθώρα μηνυμάτων (SMS) από πενταψήφιους αριθμούς υψηλής χρέωσης, εν αγνοία τους και αυτόματα, χωρίς να έχουν δώσει τον αριθμό του κινητού τους ή τη συγκατάθεσή τους για τέτοιου είδου

Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, η έκθεση αποκαλύπτει πως κάθε φορά που χρησιμοποιούμε εφαρμογές, εκατοντάδες κρυφές οντότητες λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, σχετικά με τα ενδιαφέροντα, τις συνήθειες και τη συμπεριφορά μας

Δικηγόροι… εισπράκτορες τραπεζών! Απίστευτες καταγγελίες αυθαιρεσίας- «Εκπλήξεις» μέσα στο 2020 ετοιμάζει η Γραμματεία Εμπορίου και ΚαταναλωτήΠώς έφτασαν οι δικηγόροι να γίνουν εισπράκτορες; Το Dikaiologitika News ερεύνησε το θέμα κι αναδεικνύει τη στρατηγική και μεθοδευμένη μετατόπιση του κυνηγιού είσπραξης των ληξιπρόθεσμων οφειλών από τις εισπρακτικές, στις δικηγορικές εταιρείες. Απέναντι στις τελευταίες, οι οφειλέτες είναι εντελώς απροστάτευτοι ακόμα και όταν καταγγέλλουν τις πρακτικές αυτές καθώς περισσότερες από τις μισές χάνονται στη …διαδρομή. Κι ενώ το φαινόμενο γιγαντώνεται ο Γενικός Γραμματέας Εμπορίου προαναγγέλλει αλλαγές που θα θωρακίζουν τους καταναλωτές, μέσα στο 2020.  «Καλούν τ

Οι καλοκαιρινές διακοπές συνδυάζονται πάντα με επισκέψεις σε ταβέρνες, εστιατόρια, café και μπαρ και για αυτό οφείλουμε να γνωρίζουμε τα δικαιώματα που έχουμε ως καταναλωτές. Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), φρόντισε να μας ενημερώσει για το τι πρέπει να προσέχουμε στους τιμοκαταλόγους, που οφείλουν να έχουν όλες οι επιχειρήσεις εστίασης. Οι τιμοκατάλογοι λοιπόν, συντάσσονται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε ακόμα μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες. Παράλληλα, οι υπεύθυνοι των καταστημάτων οφείλουν να εξασφαλίζουν την πληροφόρηση ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ) επί του τηρούμενου τιμοκαταλόγου. Πριν από την παραγγελία, οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να διαθέτουν τον τιμοκατά

Αντιδράσεις προκαλεί η διαφήμιση «Σώσε τα αδεσποτάκια» που πωλείται σε πολλά καταστήματα παιχνιδιών. Καταναλωτές κατήγγειλαν την ονομασία, την παρουσίαση και τη διαφήμιση του παιχνιδιού «Σώσε τα Αδεσποτάκια», με αποτέλεσμα η ΕΚΠΟΙΖΩ να προχωρήσει έρευνα και υπέβαλε αίτηση ελέγχου στο «Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας».Μετά από καταγγελίες καταναλωτών στην ΕΚΠΟΙΖΩ για την ονομασία, την παρουσίαση και τη διαφήμιση του προϊόντος (παιχνιδιού) «Σώσε τα Αδεσποτάκια», η ΕΚΠΟΙΖΩ προέβη στην απαιτούμενη έρευνα και υπέβαλε αίτηση ελέγχου στο «Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας» (ΣΕΕ). Η ΕΚΠΟΙΖΩ στην ανακοίνωσή της τονίζει πως «Συγκεκριμένα, οι φράσεις όπως: “Σώσε τα αδεσποτάκια”, “Εσύ θα σώσεις ένα αδεσποτάκι σ

Τρία διμερή Μνημόνια Συνεργασίας υπέγραψε η Επιτροπή Ανταγωνισμού με τις ενώσεις καταναλωτών, ΕΚΠΟΙΖΩ, ΙΝΚΑ και ΚΕΠΚΑ, στις 25 Οκτωβρίου 2019. The post Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ Επιτροπής Ανταγωνισμού και Ενώσεων Καταναλωτών appeared first on analitis.gr.